Kargo politikası

Kargo & Ödeme

Kargo Süreci

Aynı gün kargo: Hafta içi saat 17:00'a, Cumartesi günleri saat 11:00'e kadar verilen siparişler, stokta bulunan ürünler için aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatlerden sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Teslimat süresi: Siparişinizin hazırlığı, ödeme işleminizin tamamlanmasının ardından başlar. Siparişiniz DHL Kargo’nun çalışma gün ve saatlerine göre kargoya tesliminden itibaren 1–3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Kargo takip numaranız hem kargo firması hem de tarafımızca size iletilir.

Gönderim bölgesi: Gönderimlerimiz yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır. Yurt dışı siparişleri için lütfen info@wildwestcrafted.com adresi veya WhatsApp (+90 542 536 32 60) üzerinden bizimle iletişime geçin.

Kargo Ücretleri

1.500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti teslimat adresinize göre değişir ve ödeme adımında siparişinize eklenerek gösterilir. Kargo ücreti dışında ek bir bedel talep edilmez. Kampanyalı ürünlerde geçerli koşullar kampanya açıklamasında ayrıca belirtilir.

Ödeme Seçenekleri

Ödemeleriniz SSL sertifikalı güvenli altyapı ile şifrelenir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri:

  • Kredi/Banka kartı: Visa, Mastercard ve American Express ile ödeme yapabilirsiniz. Peşin fiyatına 3 taksit imkanı vardır. Tüm taksit seçeneklerini ödeme sayfasında görebilirsiniz.
  • Havale/EFT: Havale veya EFT işleminizi yaptıktan sonra dekontu WhatsApp üzerinden +90 542 536 32 60 numarasına iletmeniz gerekir. Dekontta sipariş numaranızı belirtmeniz işlemi hızlandırır. Ödemeniz onaylandığında siparişiniz işleme alınır ve kargo süreci o andan itibaren başlar.

İade Kargo Bedeli

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, anlaşmalı kargo firmamız DHL Kargo ile gönderim yapıldığında iade kargo bedeli tarafımızca karşılanır. İade için bizimle WhatsApp (+90 542 536 32 60) veya info@wildwestcrafted.com üzerinden iletişime geçmeniz yeterlidir; size iade kodu ve süreç bilgisi iletilir. Başka bir kargo firmasıyla yapılan gönderimlerde oluşan masraf tüketiciye aittir. Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo bedeli her durumda bize aittir.

Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.